CHAT

Pomoc techniczna

ZGŁOSZENIE SERWISOWE

Uprzejmie prosimy o wpisanie poniżej numeru seryjnego swojego urządzenia i kliknięcie przycisku "Dalej". Przykładowe numery seryjne mogą Państwo zobaczyć tutaj.

Informujemy, że kopia dowodu zakupu jest niezbędna do uznania zgłoszenia gwarancyjnego.

i

Pytania i odpowiedzi

  • Jaka gwarancje maja produkty ASUS z serii Eee?
      W przypadku EeePC jest rozgraniczenie na modele posiadajace 2 letnia lokalna lub 2 letnia globalna gwarancje. Gwarancja globalna obejmuje wszystkie nowe produkty wprowadzone do produkcji od kwietnia 2009 r. Do takich modeli naleza m.in. 1004DN, 1008HA, 1000HV, T91, 1005HA, 1005HN.\nSpecjalnym modelem, który byl produkowany przed 1 kwietnia, jest model 1000HE. Moze on miec ksiazeczke z informacjami na temat gwarancji lokalnej i moze nie miec nalepki potwierdzajacej globalna gwarancje, ale ja ma. Gwarancja na baterie wynosi 6 miesiecy.
  • Które modele Eee PC z Windows XP maja ukryta partycje do odzyskania systemu?
      Ukryta partycje posiadaja modele S101H, 1002HA, 1000H
  • Komputer ma problemy z instalacja systemu operacyjnego (LinuxWindows)
      Opcja Boot Booster w ustawieniach BIOS pomaga w skróceniu czasu rozruchu komputera Eee PC. Jednakze, NALEZY wylaczyc te opcje BIOS przed zmiana jakichkolwiek komponentów komputera Eee PC lub wykonaniem przywracania systemu (z dysku flash USB, zewnetrznego napedu optycznego lub z ukrytej partycji). Zobacz Boot Booster w BIOSie\r\n

      \r\nOpcja ta znajduje sie w zakladce BOOT BIOSu i moze przyjmowac wartosc "Enabled" lub "Disabled".\r\n

      \r\nPamietaj, aby wlaczyc opcje Boot Booster po zakonczeniu zmian w sprzecie lub przywróceniu systemu
  • Musze zrobic reinstalacje systemu operacyjnego Xandros Linux, a nie mam zewnetrznego napedu optycznego. Jak moge to zrobic?
      Xandros Linux mozna instalowac z pamieci masowej (Pen Drive) potrzebny jest Pen Drive o pojemnosci 1Gb lub wiecej i orginalna plyta ASUS Support DVD dostarczana z Eee PC. Wiecej informacji
  • Komputer uruchamia sie, pojawia sie ekran powitalny z logo ASUS po czym komputer sie restartuje oraz laduje ponownie. W ten sposób komputer pracuje w petli.
      Prosze przywrócic ustawienia fabryczne w BIOSie oraz dokonac reinstalacji systemu operacyjnego.
  • Podlaczam zewnetrzny monitor do mojego Eee PC, monitor nie ma obrazu, czy sa jakies dodatkowe sterowniki albo ustawienia które pomijam?
      Dla systemu Xandros Linux jak i Windows XP UMPC (zakladajac ze system operacyjny jest poprawnie zainstalowany i skonfigurowany) mozna przekierowac i kontrolowac obraz na zewnetrznym monitorze przez kombinacje klawiszy Fn + F5 oraz Fn + F6
  • Po aktualizacji / reinstalacji systemu operacyjnego jezyk systemu jest inny od tego, który byl poprzednio. Jak zmienic jezyk systemu?
      Dla systemu Xandros Linux mozna recznie wpisac polecenie w wierszu polecen:\n
      \n1. Nacisnij na raz klawisze Ctr + Alt + t\n
      \n2. Wpisz ”sudo /opt/xandros/bin/locale_dialog"
  • Touchpad nie dziala, pojawia sie komunikat "GSynaptics couldn't initialize. You have to set 'SHMConfig' 'true' in xorg.conf or XF86Config to use GSynaptics" pod Xandros Linux
      Prosze zresetowac ustawienia systemu (Nacisnac i przytrzymac klawisz F9 podczas uruchamiania komputera i wybrac opcje Reset System Settings)
  • Jak przywrócic ustawienia domyslne w systemie Xandros Linux?
      Prosze zapoznac sie z procedura dostepna tutaj
  • Jak podlaczyc sie do sieci poprzez LAN w systemie Xandros Linux?
      Xandros powinienen automatycznie wykryc podlaczony kabel sieciowy i polaczyc sie z siecia (jesli nie ma dodatkowych zabezpieczen). Jesli tak sie nie stanie, nalezy dokonac manualnej konfiguracji. Szczególowa dokumentacja: Automatyczne wkrywanie | Manualna konfiguracja